変化し続ける市場の中で、企業の経営戦略の実現には、迅速な対応が必要となります。 そのためICT 活用への要求と効果の期待は高まる一方です。

しかし、ICT システムの運用を担当する部門や情報システム子会社は、稼働中システムの増加・拡張により煩雑となった運用業務に忙殺され、ユーザ要求の実現に向けた検討や具体化などの戦略性の高い業務に注力できない状況があります。

また煩雑化した運用業務は、個人に依存しブラックボックス化されるなど、改善策を打つにも現状が見えづらい等の問題もあります。
この現状を打破し、具体的な運用改善策検討を可能とするためのサービスとして、「運用企画」が有効です。

「運用企画」は、システム運用の範囲（体制・機器・環境・方式等）と運用に掛けられているリソースを把握し、見えづらいシステム運用業務の現状を可視化します。現状調査から得られた収集情報を整理・分析し、問題点と課題を抽出します。

抽出された問題点と課題から、改善策を検討し、情報システム部門のあるべき運用体制・ルール・ 手順・手段など、情報システム部門の現状に基づいた運用改善提案を行います。